Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Điện tử OSB (OSB ECOM), là thành viên thuộc Tập Đoàn OSB, hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực thương mại điện tử – một lĩnh vực mũi nhọn thuộc hệ sinh thái đa dạng của OSB.
Bắt đầu từ tháng 06/2009, OSB trở thành Đại lý Ủy quyền Chính thức đầu tiên của Alibaba.com tại Việt Nam. Trên thực tế, các doanh nghiệp Việt Nam đã biết tới Alibaba.com từ những ngày đầu khi sàn thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp này được thành lập vào năm 1999. Song tính từ thời điểm chính thức có đại lý ủy quyền tại Việt Nam, Alibaba.com đã nhận được nhiều hơn nữa sự quan tâm của các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thông qua những hoạt động quảng bá cũng như chương trình hỗ trợ thiết thực cho các doanh nghiệp tại Việt Nam. Trong thời gian tới, OSB ECOM sẽ tiếp tục nỗ lực hỗ trợ nhiều hơn nữa các khách hàng, doanh nghiệp trong việc cung cấp các dịch vụ, giải pháp xuất khẩu trực tuyến và mở rộng thị trường trong nước và trên toàn thế giới.
Vì sao chọn chúng tôi?
Với bề dầy kinh nghiệm là đại lý ủy quyền của Alibaba.com từ năm 2009 đến nay, OSB đã hỗ trợ hàng nghìn doanh nghiệp xuất khẩu tại Việt Nam tìm kiếm thêm nhiều cơ hội kinh doanh, mở rộng thị trường và xuất khẩu thành công ra thị trường thế giới. OSB được cộng đồng doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam đánh giá cao về sự hỗ trợ và tư vấn kịp thời cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả. Bên cạnh đó, OSB thường xuyên phối hợp với phía Alibaba.com cũng như các đối tác kinh doanh tại Việt Nam tổ chức chuỗi sự kiện hỗ trợ, và đào tạo cho các doanh nghiệp khai thác hiệu quả kênh thương mại điện tử B2B hàng đầu thế giới Alibaba.com vào hoạt động kinh doanh. Trong suốt quá trình hoạt động, OSB nhiều lần nhận những giải thưởng danh giá từ Alibaba trao tặng như Giải thưởng dành cho đại lý phát triển thị trường tốt nhất; Giải thưởng Đại lý hỗ trợ doanh nghiệp tốt nhất; Giải thưởng cho đội ngũ chăm sóc khách hàng tốt nhất thị trường toàn cầu;…
Với mục tiêu “đưa sản phẩm của Việt Nam vươn ra thị trường thế giới”, Alibaba.com và OSB đã triển khai các hoạt động chính như:
Hoạt động tư vấn, đào tạo doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ:
Đây là hoạt động được tổ chức định kỳ theo tuần và theo tháng tại trụ sở của OSB tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Buổi tư vấn hướng tới việc giới thiệu cho các thành viên miễn phí trên Alibaba.com các kênh xuất khẩu khác nhau và những ưu điểm của kênh giao dịch qua thương mại điện tử. Buổi đào tạo hàng tháng cũng giúp cho các thành viên Gold Suppliers trên Alibaba.com trang bị các kỹ năng cần thiết để khai thác triệt để hiệu quả hoạt động của gian hàng trên Alibaba.com.
Sự kiện, hội thảo chuyên ngành:
Alibaba.com và OSB thường xuyên phối hợp với các đơn vị, tổ chức trong nước để tổ chức các buổi hội thảo và đào tạo quy mô lớn cho các doanh nghiệp xuất khẩu tại một số thành phố lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Nai, Cần Thơ…Cùng với việc tổ chức các sự kiện lớn, nhỏ trong suốt thời gian vừa qua, Alibaba.com cũng tài trợ cho các sự kiện liên quan tới Thương mại điện tử của Bộ Công Thương, Phòng Thương mại và công nghiệp Việt Nam (VCCI)
Triển khai dịch vụ Gold Supplier:
Chính thức giới thiệu dịch vụ thành viên Gold Supplier tại Việt Nam vào ngày 22/07/2009 tại Hà Nội và ngày 28/08/2009 tại TP.HCM, đến nay dịch vụ đã mở rộng với các gói dịch vụ nhiều tính năng và ưu đãi hấp dẫn hơn.
Hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng TMĐT xúc tiến xuất khẩu:
Để đem lại nhiều lợi ích hơn nữa cho các doanh nghiệp Việt Nam, Alibaba.com và OSB đã phối hợp với nhiều tổ chức hỗ trợ xuất khẩu: VCCI, VESA, Vietrade, VECOM, … để đưa doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận gần hơn tới các phương tiện, tiện tích của thương mại điện tử để đẩy mạnh xuất khẩu.